Modellierung der Prozesse in einem ASD

Im ASD eines Jugendamtes stellte sich die Frage, wie die Mitarbeiterbindung, die HzE-Prozesse und die Wirksamkeit der Hilfen zusammenhängen und mit welchen Maßnahmen ein Optimum an Qualität erreicht werden kann. Gleichzeitig sollten die Budgets eingehalten werden.

Mit den Daten einer Prozessanalyse und den Wirksamkeitskennzahlen wurde ein systemdynamisches Modell erstellt und getestet (hier noch mit HERAKLIT 3.0). Verschiedene Szenarien über den Zeitraum von sieben Jahren wurden durchgespielt, was zu strategischen Entscheidungen führte.

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Hier die Veränderungen der Qualität und Zielerreichung mit dem Maßnahmenpaket 1 nach 7 Jahren